Her finner du hjelp til de fleste spørsmål.
Hvordan komme igang med domene?
Du kan endre navnetjener hos din registrar til å benytte følgende innstillinger:
DNS1 (Navnetjener 1): ns1.digitalspinners.no
DNS2 (Navnetjener 2): ns2.digitalspinners.no
Deretter kan du endre DNS innstillinger ved å logge inn på din Plesk kontrollpanel.
Merk at det kan ta 24 timer før endringene trer i kraft.
Dersom du ikke ønsker å endre navnetjener, kan du manuelt endre DNS innstillinger
hos din nåværende registrar ved å sette tilsvarende innstillinger som i ditt Plesk
kontrollpanel under DNS fanen. Trenger du hjelp, logg inn på kundesider og opprett
en support sak eller bruk Live Chat og en av våre medarbeidere tar kontakt.
Hvordan logge inn på kontrollpanel?
Før du kan ta i bruk ditt domene, må du endre navnetjener eller DNS til å peke til vår server.
Du trenger ikke flytte selve domenet eller bytte registrar til oss. Se «Hvordan komme i gang med domene?» ovenfor.
For å logge inn på ditt kontrollpanel, gå til linken som er oppgitt i e-posten som ble sendt ved bestilling.
Hvordan ta i bruk e-post?
Du kan sette opp e-post på alle enheter ved å benytte følgende innstillinger under. Du må først opprette e-post adresser
gjennom ditt Plesk kontrollpanel. Logg inn på Plesk kontrollpanel og trykk på E-post fanen.
Du kan også benytte Webmail ved å gå til: https://webmail.digitalspinners.no eller https://webmail.dittdomene.no
Sende e-post
E-post tjener: mail.digitalspinners.no
Brukernavn: [email protected]
Protokoll: SMTP
Passord: Passord fra kontrollpanel til kontoen
Motta e-post
E-post tjener: mail.digitalspinners.no
Brukernavn: [email protected]
Protokoll: IMAP
Passord: Passord fra kontrollpanel til kontoen
Hvordan komme igang med nettsted bygger?
Hvordan komme igang med WordPress Toolkit?
Support
Vi kan fjernstyre din datamaskin ved enkelte support saker.
Last ned TeamViewer her: https://www.teamviewer.com/no/
Last ned AnyDesk her: https://anydesk.com/en
Har du problemer, kontakt oss via [email protected] eller Live Chat.
For raskest mulig svar, logg inn på kundesider og opprett en support sak.
Fra kundesider får du oversikt over faktura og kan bestille/fornye og kansellere tjenester.